Dans son complexe : restaurant, bar, salle de séminaire, bowling ; l'hôtel Bastide recrute un/une réceptionniste afin de renforcer son équipe. Activités principales: - Accueil des clients individuels et des groupes - Accueil physique et téléphonique - Gestion des réservations et des comptes clients - Check In/Check Out, facturation et encaissement - Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique - Commercialisation des prestations de l'établissement (Devis séminaire, salle de réunion, restaurant, bowling) - Relations avec les agences de voyages, fournisseurs - Coordination avec le service des étages, service restauration, etc. Compétences principales : - Assurer le développement de l'établissement. - Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies - S'adapter à la diversité de la clientèle - Être polyvalent et réactif - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (serait un gros plus) - Bonne pratique de l'informatique Rémunération : Rémunération intéressante selon expérience. Certifications principales: BTS « Hôtellerie-Restauration », Licence « Hôtellerie-Restauration » CQP Réception. MC Accueil Réception. Idéalement issue d'une formation hôtelière. Débutant acceptée Horaires de travail et planning : Contrat CDI 39H00, planning établit à l'avance, travail des week-ends, 2 jours de congé par semaine.