Vous aurez la responsabilité essentie/le de garantir la stabilité de l'infrastructure informatique du groupe. Vous assurerez la gestion complète du parc informatique et des outils associés (disponibilité, sécurité, conformité RGPD). Vous piloterez le déploiement du parc informatique et la téléphonie, en étroite collaboration avec nos prestataires externes. Vos domaines d'intervention : -Résolution de problèmes et de bugs sur les applications -Explication des modes opératoires aux utilisateurs -Intégration des nouveaux outils et extensions -Modifications et ajouts de données sur SQL server (édition, gestion des droits utilisateurs) à travers les applications CRM (extractions de statistiques intégrées aux outils office365) -Paramétrage et modification des applications CRM (ACT, SAGE) -Gestion du réseau et maintenance (LAN, VLAN, WI-Fl, Firewalls) du contrôleur de domaine Active Directory(déploiement des accès et des utilisateurs en fonction des profils et responsabilités. -Administration du serveur Office365 \ Azur -Création, suivi et relance de tickets avec les prestataires engagés -Superviser et contrôler les supports numériques : le Site lnternet, l'interface de simulations de l'entreprise, suivi et gestion du portail : WordPress, ftp... en collaboration avec l'équipe en place et le prestataire extérieur. -Déploiement des flux de données avec les intégrateurs prestataires extérieurs -Surveillance quotidienne du bon fonctionnement du réseau et mise à jour des systèmes d'exploitation et logiciels -Maintenance de l'infrastructure informatique, support et assistance aux utilisateurs : prévention et résolution des incidents matériels et logiciels, accompagnement et formation des salariés sur les outils numêriques pour Ieur faire prendre conscience des recommandations de sécurité. -Maintien et mise à jour du schéma confidentiel de l'infrastructure informatique -Réalisation des sauvegardes, observation des notifications de sauvegardes des données sensibles (internes et externes) -Maintenance et inventaire : suivi du matériel informatique avec anticipation préventive sur son obsolescence. Entretenir la veille des besoins de renouvellement du matériel (sous l'habilitation de la direction). -Suivi de la gestion du parc informatique avec anticipation sur l'urgence en respectant les procédures avec les partenaires externes ré/'érencés dans la charte des systèmes d'information en place. -Gestion quotidienne des demandes (réinitialisation des mots de passe, accés aux boîtes mails, Visio, SFTP, VPN, stratégie de contrôle du Web (Central Sophos) -Gestion et sécurité de la flofte des mobiles... -Gestion des bugs ponctuels (problêmes de messagerie, connexion réseau, etc.) -Gestion des accès aux serveurs de fichiers local et cloud -Gestion des alertes de sécurités et prises de décisions avec le soutien des experts externes (gestion des tickets). -Gestion des caméras de sécurité de l'entreprise sur un réseau indépendant -Superviser et piloter des projets en systèmes d'information toUt en assurant leur bonne réalisation et leur conï'ormité aux exigences de l'entreprise. -Évaluer et anticiper les besoins fonctionnels des différents services de l'entreprise en matière de système d'information et de télécommunication. -Anticipation sur les protocoles de cybersécurité, gestion des droits d'accès, sauvegarde et récupération des données. -Déploiement des agents de sécurité et du cryptage des données sur les postes d'extrémités et serveurs via les portails : Cybersécurité, Cryptage des données, Stratégies de la navigation, Sécurisation de la messagerie. -Inscription de l'évolution de l'architecture informatique dans le schéma des Systèmes d'lnformation mis en place.