Dans des structure d'hébergement et de l'accompagnement des jeunes mineurs et majeurs non accompagnés, votre rôle consistera à accueillir les jeunes et leur rappeler les éléments de fonctionnement de la structure. Vous devrez assurer une écoute attentive et bienveillante de chacun, repérer les situations problématiques et faire le relais avec les intervenants de l'accompagnement socio-éducatif et de l'animation, en cohérence avec le projet d'établissement. Vous recevrez et guiderez les visiteurs et les intervenants extérieurs dans la structure. Vous serez également chargé de la sécurité et de la tranquillité des résidents sur l'ensemble du site, veillant au bon usage des équipements collectifs et facilitant leur utilisation. Vous rappellerez et ferez respecter le règlement intérieur de la résidence ainsi que les consignes de sécurité. En cas de difficulté ou d'incident, vous devrez alerter les responsables compétents. Enfin, vous tiendrez à jour le support de transmission des consignes, signalant les observations, les incidents et les actions réalisées. Une grande capacité et d'aisance relationnelle sont indispensables. Vous devez être capable de travailler en équipe, prendre des initiatives et adapter vos interventions en fonction des situations. De bonnes capacités rédactionnelles et la maîtrise des outils bureautiques sont nécessaires. Une expérience dans le domaine d'activité serait appréciable.