Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F) 974 - ST GILLES LES BAINS

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Offre n° 193PGML
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

974 - ST GILLES LES BAINS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 juin 2025

SEKOIA ENTRETIEN est une entreprise réunionnaise spécialisée dans l'entretien de jardins, l'aménagement extérieur, l'entretien de piscines et les services à la personne (SAP). Nous intervenons auprès de particuliers, professionnels et collectivités sur l'ensemble de l'île. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour renforcer notre équipe. Gestion administrative : -Rédaction et suivi des devis et factures -Gestion des appels, des mails et de l'accueil client -Suivi des dossiers clients et fournisseurs -Classement, archivage, gestion des documents administratifs -Préparation de dossiers administratifs (SAP, marché public, Pôle emploi...) Communication : -Aide à la communication (réseaux sociaux, Google Business, flyers.) -Suivi de la visibilité en ligne (Google Business Profile, réseaux) Partie commerciale / démarchage : -Démarchage physique de nouveaux clients (particuliers, professionnels, collectivités) -Prospection commerciale locale (dépôt de flyers, prise de contacts en boutique, partenaires) -Suivi des prospects et relances commerciales -Contribution au développement du portefeuille clients Maîtrise ou notions de logiciels de conception 2D/3D (type SketchUp, AutoCAD, Canva, logiciels de planification d'aménagement extérieur) fortement appréciées.

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
Primes

Déplacements

Déplacements : Quotidiens Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Faciliter la communication interne et externe
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
Techniques commerciales
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Élaborer et analyser des statistiques de vente