Réceptionniste / Veilleur de nuit (H/F) 06 - Antibes
Offre n° 193PRSL
Réceptionniste / Veilleur de nuit (H/F)
06 - Antibes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 juin 2025
Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim en Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Occitanie et Corse. Advance Emploi Nice, recrute pour son client, un hôtel de 3 étoiles, un/une Réceptionniste de nuit. Prise de poste à 20h Administratif Prendre connaissances des arrivées Prendre les consignes auprès de la réception jour. Passer les consignes au réceptionniste de jour Assurer la gestion du parking Accueil physique et téléphonique des clients Préparer les fiches « house-keeping » pour le lendemain Traitement des mails ENTRETIEN Vider et sortir les poubelles Vérifier la centrale incendie Fermer la piscine et effectuer le traitement nécessaire S'assurer de la propreté Faire une ronde interne et externe de l'hôtel RESTAURATION Réceptionner les livraisons Finaliser la mise en place du buffet froid Mise en place du petit déjeuner (froid et chaud) Fin de poste à 07H.
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- En fonction de l'autonomie au poste
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
- Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
- Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
- Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
- Préparer des rapports financiers mensuels pour la directionCette compétence est indispensable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
- Techniques de résolution de conflitsCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Gérer son stress
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
ADVANCE EMPLOI
Mme Manon GALFRE
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