Assure la mise à disposition des produits : - décharge, contrôle, déballe les marchandises et prépare la mise en rayon - met en place les marchandises livrées au bon endroit et effectue les réassorts et propose les commandes - participe à la mise en place des opérations commerciales - procède à l'étiquetage et à son maintien : changements de prix, remises... Assure la tenue du magasin - range les rayons et la réserve régulièrement - entretient le magasin et l'entrée du magasin en termes de propreté - implante les produits dans le respect des normes merchandising Contribue à la qualité de la relation client - renseigne les clients à leur demande et se rend disponible si nécessaire - traite les litiges et réclamations clients avec accord du Directeur ou adjoint - réalise les encaissements - propose la carte fidélité dans le respect des procédures en vigueur Contribue aux tâches administratives du magasin - ouvre et ferme la caisse, respecte les procédures encaissements, prépare les versements - participe à l'ouverture et la fermeture du magasin en l'absence de l'encadrement du magasin et suivant les règles de sécurité. - participe au retour et transfert de la marchandise - contribue à minimiser la Démarque Inconnue - prépare et participe aux inventaires - rend compte de l'activité passée en l'absence du directeur de magasin et/ou adjoint