Vous serez en charge d'organiser et d'optimiser les prestations de transport, en assurant la liaison entre les clients et les transporteurs pour garantir une prise en charge et un acheminement efficaces du fret. Vous négocierez les prestations au meilleur coût tout en maintenant les standards de qualité et le respect des délais. Vous suivrez également l'exécution des opérations, traiterez les dossiers administratifs et gérerez les litiges afin d'anticiper et résoudre les anomalies éventuelles. Enfin, vous contribuerez activement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.