Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) agent(e) administratif(ve) - secteur automobile (H/F). Vos missions : En tant qu'assistant administratif (H/F), vous devrez épauler l'équipe sur l'ensemble des flux et des tâches administratives, concernant les rachats/ventes de véhicules d'occasion, à savoir : Vous êtes le point d'entrée des diverses demandes administratives en interne, vous prenez en charge leurs requêtes par mails et veillez à ce qu'elles reçoivent le traitement approprié (transmission au service compétent ou traitement intégral de la demande) Vous leur apportez des réponses sur plusieurs sujets (achat, vente, problème administratif, contraventions, etc.) Vous gérez des dossiers de A à Z (relance et traitement des dossiers de remboursement, des dossiers relatifs aux véhicules électriques) Vous êtes le lien avec la préfecture (ANTS) et les différents départements du groupe Recherche de documents et enquête pour cas problématiques Travail en collaboration avec les services des autres filiales européennes et la maison mère afin de s'assurer du bon traitement des dossiers Saisie des démarches administratives liées aux différents blocages administratifs Gestion administrative des dossiers clients : réception et vérification de la conformité des dossiers (certificats de cession, cartes grise, double des clés, etc.) Expédition des dossiers de ventes aux marchands français et européens Votre profil : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et capacité à traiter de gros volumes de mails Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle Vous êtes minutieux(se) dans le traitement d'un dossier et faites attention au moindre détail La satisfaction de nos partenaires commerciaux fait partie de vos priorités et vous aimez travailler en équipe Vous êtes curieux(se) et aimez aller à la recherche de nouvelles informations Vous avez déjà travaillé en relation clientèle ou dans l'administratif, quel que soit le secteur. Une expérience dans l'automobile serait un plus, mais n'est pas obligatoire : nous apprécions avant tout ta motivation et votre envie d'apprendre ! Vous possédez des bases en anglais écrit. Pas d'inquiétude si vous n'êtes pas expert(e) : l'essentiel est d'être prêt(e) à progresser, nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences. Vous êtes proactif(ve), souriant(e) et dynamique, avec le goût du challenge Convaincu que ce poste est fait pour vous ? Échange avec Daniele, Chargée de recrutement, pour connaitre vos aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble. Rencontre avec Wilh, responsable de l'équipe, pour partager vos compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match