Le poste : Vous avez le sens du service, aimez le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et utile à tous ? PROMAN AUXERRE vous propose de rejoindre les équipes de son client en tant que Chargé de clientèle . Vos missions principales : Accueillir, informer et orienter les clients avec professionnalisme et bienveillance Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (services postaux, bancaires, téléphonie, etc.) Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques et des services en ligne Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité Contribuer à la gestion quotidienne de l'espace de vente (mise en rayon, affichage, tenue du guichet) Profil recherché : Profil recherché : Vous êtes à l'aise dans la relation client, à l'oral comme à l'écrit Vous avez une bonne capacité d'écoute et un esprit d'équipe Vous êtes rigoureux, organisé et réactif Une première expérience en Banque Vous maîtrisez les outils informatiques de base Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.