Description du poste Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes dans un environnement moderne et fonctionnel, ça vous tente ? - Carrosserie SCHAFF CARROSSERIE SERVICES (PL), spécialiste de la carrosserie poids lourds bus utilitaire, recherche un(e) Assistant(e)/ Conseiller(ere) Administratif(ve) et Commercial(e) pour son site basé à Metz (57) dans le cadre de son développement. - Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez au cœur du bon fonctionnement administratif et commercial de la société, conçu pour offrir un environnement de travail agréable et performant. Vous serez un maillon essentiel de notre relation client et du suivi des interventions techniques. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : A. Accueil et relation client : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Prise de rendez-vous et planification des travaux. - Réception des véhicules, conseils et informations clients. - Suivi de l'avancement des travaux, gestion des délais. - Restitution des véhicules et explication des interventions. - Prospection commerciale extérieure - Animation du site internet et autres réseaux B. Tâches administratives : - Réalisation et suivi des ordres de réparation, de commande de travaux. - Facturation et suivi des encaissements, gestion des avoirs et des litiges. - Suivi des démarches avec les compagnies d'assurance et les experts. - Traitement des courriers, commandes, demandes d'achat. - Approvisionnement des stocks/ recherche de nouveaux fournisseurs pièces - Gestion des dossiers clients via notre logiciel interne. - Participation au service après-vente et à la satisfaction client. Enfin, vous assurez une grande fluidité dans la circulation des informations entre l'équipe technique, la direction et les clients. ________________________________________ Profil recherché - Parlons de vous ! - Votre cursus : - Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 (type Assistant de gestion ou équivalent). - Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire ou vous êtes débutant(e) avec un cursus solide et reconnu. - Vos qualités : - Excellent relationnel, sens de l'accueil, de l'écoute et du service. - Organisation, rigueur, polyvalence. - Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils informatiques. - Permis B valide indispensable. ________________________________________ - Pourquoi nous rejoindre ? SCHAFF Carrosserie Services, c'est l'alliance du savoir-faire et de la dimension humaine. En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise où la proximité, le respect et l'exigence de qualité sont des valeurs concrètes. Vous évoluerez dans un atelier équipé, aux côtés d'une équipe investie, sur des missions variées qui valorisent votre expertise et renforcent votre autonomie. - Ce que nous offrons : - Poste en CDI à pourvoir immédiatement. - Rémunération motivante. - Mutuelle. - Travail en journée. ________________________________________ - Et maintenant, comment ça se passe ? 1. Faites-vous connaître : postulez. 2. Vous avez attiré notre attention ? Nous vous contactons pour un premier échange. 3. Entretien technique et Direction. 4. Bienvenue chez SCHAFF Carrosserie Services à Metz