APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et le secteur tertiaire, recrute pour son client un(e) Technicien Chargé d'Affaires SAV H/F en Local en CDI à Limoges-Fourches (77), dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur aéronautique. Poste à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) au manager d'équipe, au sein du service SAV composé de 6 personnes, vos missions seront les suivantes : - Piloter la relation commerciale et technique avec les Clients, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison, afin de répondre aux besoins des clients tout en respectant les objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise. - Inspecter et diagnostiquer les systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité de l'équipement. - Intervenir dans la recherche de pannes complexes : il s'agit d'un aspect central du poste. Votre capacité à diagnostiquer des défaillances techniques poussées est essentielle. - Assurer les interventions de l'activité SAV sur les sites équipés de moyens mis en place pour le Client, dans l'atelier SAV ou sur le site du Client directement. - Participer à l'élaboration des appels d'offres : informations et données techniques, délais d'intervention, nombre d'heures évaluées. - Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services. - Coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier, organiser les activités et accompagner sur le terrain. Assurer le suivi avec les équipes Supports des interventions réalisées auprès des Clients. - Contribuer au recrutement, former et encadrer les nouveaux entrants dans les équipes de Techniciens SAV : techniques de réparation, de maintenance des produits et coordination des opérations. - Nous recherchons un véritable leader technique, capable de guider l'équipe dans les diagnostics complexes et de faire monter en compétence les techniciens sur le terrain. Liste non exhaustive. Profil recherché : Issu d'une formation technique avec au minimum un diplôme technique, vous justifiez déjà d'une expérience de plus de 5 ans en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole. Compétences recherchées (savoir-faire) : - Vous avez 5 ans d'expérience en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole. - Au minimum niveau intermédiaire en Anglais. - Capacité à lire et comprendre un plan technique. - Connaissance du secteur aéronautique (un plus). - Vous avez une appétence pour développer l'activité de l'entreprise. - Vous avez une parfaite aisance en communication clientèle. - Qualités personnelles (savoir-être) : - Réactivité et proactivité. - Excellent sens du relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. - Flexibilité et capacité d'adaptation. - Organisation, rigueur et autonomie. - Esprit d'équipe et sens des responsabilités. Informations complémentaires : - Salaire : 35-38 k€ en fixe selon profil et expérience. - Déplacements : Réguliers et majoritairement en Ile-de-France à 50 %. - Indemnités : Prime sur objectif. - Statut : non-cadre. - Horaires : 38 heures par semaine. - Télétravail : Non applicable. - Avantages : Mutuelle 50 %, Prime de participation + Intéressement + autres primes (assiduité, vacances, etc.), Plan Épargne Entreprise, cantine d'entreprise, remboursement des transports à 50 % et 6 semaines de congés payés.