Description du poste Dans le cadre d'un remplacement, le Service Production du groupe SMABTP, rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, recherche un collaborateur en mesure de prendre en charge l'analyse d'exploitation , assurer le contrôle de traitements informatiques importants et assurer le suivi des incidents. Vos missions : Maintien opérationnel des composants informatique du SI SMABTP. Suivi opérationnel du portail applicatif SMABTP Poste transverse Multi environnement (Windows, As400, Jboss, Unix/Linux, cloud, EAI, MQ, Autosys ...) Mises en place des nouvelles applications et traitements de masse, validation avant mise en production. Rédaction et mise à jour des consignes d'exploitation et des dossiers d'exploitation. Fourniture de rapports et indicateurs sur l'activité du domaine. Participation aux projets EXP. Prendre en charge des contrôles des traitements de masse périodiques ou ponctuels Contribuer aux recettes applicatives Métiers (coordination, planification, exécution de traitements informatique, suivi des anomalies...) participation aux réunions sur les incidents ainsi que le suivi Prendre en charge, analyser, traiter et suivre les demandes/anomalies conformément aux processus existants Rédiger des comptes rendus et/ou tenir à jour les registres et dossiers de suivis des actions menées lors de chaque intervention Informer les personnes concernées des différentes actions effectuées Participer aux contrôles des résultats informatiques dans le cadre de l'amélioration des processus et procédures techniques Garantir la qualité et la pérennité du SI, en veillant au respect des règles de fonctionnement et d'utilisation du SI (en conformité avec les normes et standards de l'entreprise, et avec les contrats de service) Contribuer aux mises à jour de la documentation sur les projets (note de cadrage, note de mise en service, cahier des charges, guide de procédure) Participer aux tâches liées à l'évaluation et à la maîtrise des coûts d'exploitation du système d'information Connaître et diffuser les bonnes pratiques préconisées par la DSI Rédiger et mettre à jour les documentations afférentes au système d'information Activités occasionnelles Relations avec d'autres équipes Informatiques (Exploitation, Etudes; .) Relations extérieures Partenaires SMABTP Connaissances indispensables ITIL fonctionnement d'une production informatique. Utilisation outils type : Easy vista / Pack office Connaissances de l'environnement Web Connaissances souhaitables Notions des Métiers d'Assurances afin de saisir tous les enjeux et risques de la mission pourraient être un plus maitrise des outils Excel et Powerpoint Autosys / MQ / EAI / JBOSS / Gitlab, technologies Cloud maitrise l'anglais oral / écrit niveau B1 minimum Expérience : souhaitée de au moins 2 ans en exploitation informatique Formation initiale : Formation informatique Contraintes particulières : Quelques déplacements sur Paris (siège) sont à prévoir ainsi que des astreintes régulières / HNO. A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.