Les missions du poste Le CFA IDMN de Villeneuve d'Ascq recrute un(e) alternant(e) dans le cadre de la préparation d'un titre professionnel certifié par le Ministère du Travail. Missions principales : - Gérer les relations commerciales avec nos revendeurs. - Saisir et traiter les demandes de financements. - Traiter les courriers et les appels entrants (résiliations, impayés...). - Gérer administrativement les contrats (mise en place, vérification des pièces etc.). - Assurer une qualité de service auprès de nos clients et partenaires et les fidéliser. Formations disponibles du CAP au Master. Entrées possibles toute l'année. Rythme d'alternance : 1 jour de cours, 4 jours en entreprise pendant 12 mois. Le profil recherché Et si c'était toi ? Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu as le sens du contact ? Tu aimes jongler entre les mails, les appels et les tableaux Excel sans perdre ton sourire ? Parfait, on cherche justement quelqu'un comme toi ! Si tu es motivé(e), que tu veux apprendre et que tu aimes la relation client, ce poste en alternance est fait pour toi. En bonus ? Tu es payé(e) pour te former ! La rémunération dépend de ton âge et suit la grille officielle de l'apprentissage. Se former en alternance chez OF-CFA Institut des Métiers Network Créé en 2015, IDMN fait partie du réseau IDMN GROUP, un groupe de CFA qui forme les talents de demain dans des domaines clés : vente, commerce, management et négociation. Implanté dans plusieurs grandes villes, Montpellier, Toulouse, Lyon, Bordeaux et désormais à Villeneuve d'Ascq, IDMN propose des formations en alternance du CAP au Bac +5, toutes certifiées par le Ministère du Travail. Chez IDMN, pas besoin d'attendre la rentrée : tu peux commencer toute l'année ! En résumé : une intégration flexible, un accompagnement personnalisé, un diplôme reconnu et une formation accélérée pour booster ta carrière. Infos complémentaires Prêt(e) à te lancer ? Postule ici : https://airtable.com/appeYGzHX8yfMmZTZ/pagGSBx71Pw71h2ZM/form