CAPACTUEL recherche pour l'un de ses clients, basé à Mérignac, un Chargé de Recouvrement amiable BtoB (H/F). Contexte de la mission : En raison d'une augmentation de l'activité liée à la gestion des impayés, notre client renforce temporairement son équipe. Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée initiale d'un mois, renouvelable. Vos missions principales au sein de l'équipe recouvrement : - Gestion de portefeuille : Assurer le recouvrement amiable d'un portefeuille de créances clients professionnels en retard de paiement. - Analyse et action : Analyser les motifs des impayés (y compris les dossiers en cessation/radiation), et mettre en œuvre des actions de relance préventives et curatives (téléphone, e-mail, courrier). - Maîtrise des risques et suivi : Déclencher les garanties associées aux dossiers si nécessaire, et prendre toutes les dispositions pour régulariser les créances, tout en veillant à préserver la relation commerciale avec les clients. - Propositions stratégiques : Proposer le passage des dossiers en gestion contentieuse lorsque cela s'avère nécessaire. - Gestion administrative : Procéder à la saisie quotidienne des règlements, aux rapprochements de comptes, contrôler et effectuer les remises en banque des chèques reçus, et générer les factures correspondantes. Profil recherché : - Idéalement, vous justifiez d'une première expérience confirmée en recouvrement amiable BtoB - Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre organisation et votre capacité à gérer le stress et les litiges avec sérénité. - Vos excellentes qualités relationnelles vous permettent de maintenir un contact privilégié avec les débiteurs et d'atteindre vos objectifs de recouvrement. - Vous êtes autonome, doté(e) d'une forte capacité de négociation et force de proposition dans les actions à mener et la prise d'initiatives. Conditions du poste : - Durée : 1 mois renouvelable - Localisation : Mérignac - Rémunération : Taux horaire de 12 €/heure + 10% IFM + 10% CP - Prise de poste : Dès que possible Prêt(e) à relever ce défi et à mettre votre expertise au service de notre client ? Postulez dès maintenant !