Offre n° 193WKFR
Réceptionniste de village vacances (H/F)

Actualisé le 16 juin 2025

Rattaché(e) au chef de réception, vous assurez l'accueil des clients à travers les missions suivantes : -Accueillir et renseigner les clients individuels en front office et/ou par téléphone -Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes -Orienter, conseiller et vendre les réservations de séjour et les prestations additionnelles. -Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses -Appliquer les procédures -Entretenir le matériel et les locaux mis à sa disposition -En cas de besoin, apporter ponctuellement son aide dans son service ou les services du domaine .Anglais demandé Connaissance de l'environnement informatique souhaité.

Type de contrat

Saisonnier - 2 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1951.0 Euros sur 12.0 mois
Hébergement
Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

CAP, BEP et équivalents Accueil tourisme - BTS TOURISME

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement