Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous prenez en charge le pilotage de projets clients autour des solutions Ucopia, Ucopia Cloud et Smart Wifi , du cadrage jusqu'à la mise en production. Vous êtes l'interface clé entre nos clients grands comptes, nos équipes techniques internes et nos partenaires internationaux. Vos principales missions : - Piloter des projets de déploiement de solutions Wi-Fi Cloud (Ucopia) - Recueillir les besoins clients et organiser les ateliers de cadrage - Suivre les plannings, gérer les jalons, produire les comptes-rendus de réunion - Coordonner les ressources internes (support, ingénierie, produit) - Assurer la communication projet avec les clients, en France et à l'international - Identifier les risques, proposer des plans d'actions correctifs - Accompagner les phases de recette, de mise en production et de support post-livraison Vous intervenez dans un contexte international, sur des projets complexes avec des grands comptes multisites, où la rigueur et la relation client sont clés.