En tant que Responsable Régional(e), vous assurez la gestion complète des prestations de Facility Management (FM) sur la zone géographique attribuée. Ce rôle requiert une expertise opérationnelle approfondie et une solide expérience dans les services d'ingénierie. - Garantir le respect strict des normes HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) par l'ensemble des parties prenantes. - Veiller à la satisfaction du client et répondre efficacement à ses besoins. - Collaborer étroitement avec le Responsable financier et le Directeur de compte pour élaborer les budgets et les prévisions. - Entretenir une relation client de qualité, en développant et maintenant d'excellents liens avec les fournisseurs, prestataires et autres interlocuteurs, tout en assurant un reporting régulier et transparent. - Piloter les opérations quotidiennes, en supervisant et contrôlant le bon fonctionnement des prestations FM ainsi que la réalisation des travaux. - Promouvoir l'innovation et mettre en œuvre les meilleures pratiques à l'échelle de son périmètre. - Manager les équipes en fixant des objectifs clairs, en organisant le travail et en assurant la gestion des ressources humaines. - Travailler de manière proactive avec les équipes opérationnelles pour initier et développer des projets créateurs de valeur ajoutée.