VISDOMI, société de service à la personne spécialiste de l'aide à domicile auprès de personnes âgées ou en situation de handicap, recrute sur paris pour renforcer ses équipes un RESPONSABLE D'AGENCE F/H en CDI. Dans ce cadre, vos missions, sur le plan opérationnel : - Vous devez prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes - Proposer des auxiliaires de vie adaptée (es) aux situations et aux besoins des bénéficiaires - Gérer le planning d'intervention des auxiliaires de vie - Superviser les prestations et s'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage Sur le plan développement commercial: - Vous devez nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel (les) de santé et du médico-social du territoire Sur le plan du recrutement : - Vous devez assurer le recrutement des Auxiliaires de vie - Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie Profil et expérience recherché : - Vous êtes titulaire d'un BAC+5 management des organisations sanitaires et sociales , ou BAC+5 dans le management stratégique et opérationnel des organisations, expérience 3 ans minimum idéalement dans les SAP auprès des auxiliaires de vie et de bénéficiaires. - Vous êtes à l'écoute et le sens du service client - Une forte qualité relationnelle, ambitieuse et autonome, capacité d'adaptation et d'organisation et des priorités - Capacité et plaisir à travailler en équipe - Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication - Vous avez une aisance avec les outils digitaux - Permis B souhaitable Rémunération : Salaire : selon le profil (fixe + variable) Remboursement transport de 50% Mutuelle