Offre n° 193WYSG
Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale (H/F)

33 - ST PIERRE D AURILLAC - Localiser avec Mappy

Actualisé le 16 juin 2025

Au sein d'une entreprise familiale du bâtiment, vous exercez votre activité d'assistante commerciale et administrative de la façon suivante : - 70 % de votre activité sera de la prospection téléphonique pour développer l'activité de l'entreprise : création , mise à jour et démarchage d'un fichier de prospects essentiellement vers une clientèle de grande distribution. - 30 % de votre activité concerne le suivi administratif et commerciale de l'entreprise : devis, réponse à appel d'offres, facturation et appui au gérant. Vous travaillez en binôme avec une autre secrétaire à temps partiel. Jours et horaires de travail : lundi /Mardi / Mercredi 8h-12h / Jeudi et Vendredi 8h-12h/ 14h-17h (jours aménageable éventuellement). Expérience exigée sur même type de poste . Connaissance / expérience avec le secteur de la grande distribution souhaitée.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

temps partiel - 26H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

NEGOCIABLE SELON PROFIL

Profil souhaité

Expérience

5 An(s) - de 3 à 10 ans sur poste équivalentCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial

Compétences

Gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Titre professionnel assistant commercialCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Favoriser l'entente, la collaboration
Goût de la prospection téléphonique
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Répondre à un appel d'offre
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques commerciales
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande