Gérer la relation avec les fournisseurs et/ou les prestataires : - Recueillir et analyser le besoin et les particularités des clients - Établir les facturations - Traiter et suivre les demandes ou réclamations Analyser la faisabilité d'une opération de transport selon la législation en vigueur et identifier les caractéristiques des marchandises à transporter (nature, poids, dimension, hauteur et longueur du chargement, etc.) Optimiser les taux d'utilisation et les taux de charge des véhicules, gérer les plannings des opérations de maintenance et, le cas échéant, les plannings des congés chauffeurs Déterminer les itinéraires les plus adaptés et calculer des temps de trajet en tenant compte des réglementations relatives au temps de travail Etablir et gérer la contractualisation et les documents de transport du sous-traitant