Reprographie et Production : Accueillir et conseiller la clientèle sur les solutions de reprographie adaptées à leurs besoins (photocopies, impressions numériques, grands formats, etc.). Prendre en charge les commandes, établir les devis et assurer le suivi des dossiers clients. Réaliser les travaux de reproduction en utilisant les équipements de la boutique (photocopieurs, imprimantes numériques, traceurs de plans, massicot, relieuse, etc.) dans le respect des délais et des standards de qualité. Effectuer les opérations de façonnage (pliage, assemblage, reliure, plastification, etc.). Gérer l'entretien courant et le bon fonctionnement des équipements de reprographie. Assurer la gestion des stocks de consommables (papier, encre, etc.) et passer les commandes si nécessaire. Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace de travail. VENTE : Assurer l'ouverture et la fermeture de la boutique. Gérer la caisse, effectuer les encaissements et la tenue des comptes de base. Développer et fidéliser la clientèle par un accueil chaleureux et un service de qualité. Utiliser vos compétences en communication pour répondre aux questions des clients Répondre aux demandes d'informations par téléphone, email ou en personne. Organiser et mettre en valeur l'espace de vente. Maintenir un environnement de vente propre et attrayant Participer à la promotion des services de la boutique (ponctuellement). Assurer le respect des procédures internes et des règles de sécurité. Création Graphique : Comprendre les besoins des clients en matière de communication visuelle. Concevoir et réaliser des supports de communication variés : logos, cartes de visite, flyers, affiches, brochures, invitations, etc. Proposer des solutions créatives et adaptées aux objectifs des clients. Maîtriser les logiciels de PAO (Publication Assistée par Ordinateur) : Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign Préparer les fichiers pour l'impression et s'assurer de leur conformité technique. Présenter les maquettes aux clients et effectuer les modifications demandées. Assurer une veille graphique et technique pour proposer des solutions innovantes.