Dans un contexte de forte croissance accompagné de nouveaux enjeux autour d'une modernisation de nos systèmes d'information, nous recherchons notre nouveau collaborateur mobile au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Intégré à l'équipe Opérations de la DSI et sous l'autorité du Responsable Opérations IT, au sein de l'une de notre Direction Régionale sur Villeurbanne (69), vous participerez à l'installation, à la maintenance et à l'évolution des matériels et logiciels informatique et télécommunications. Ouvert d'esprit et sociable, vous serez en contact permanent avec les collaborateurs de l'entreprise au travers des activités support. Dans ce contexte, vos principales missions seront les suivantes : * Intervention sur les trois agences de notre périmètre (Villeurbanne, Grenoble et Aix-en-Provence) * Installation et paramétrage des postes informatiques et de la flotte téléphonique ; * Maintenance du parc informatique et téléphonique : diagnostic, traitement et suivi des incidents, gestion du parc informatique, suivi et conformité des équipements ; * Support utilisateurs, * Formation utilisateurs sur équipements et logiciels ; * Participation aux projets IT ; * Collaboration avec des prestataires externes sur certains projets complexes. COMPETENCES : * Connaissance des plateformes Cloud Microsoft 365 et Azure AD ; * Connaissances techniques : Environnement Windows (10, 11), Active Directory, Réseaux LAN / WIFI ; Titulaire d'une formation de niveau Bac +2 en informatique, vous possédez une première expérience sur un poste similaire. Très opérationnel sur le terrain et dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, rigoureux(se) et avez le sens du service. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous possédez une forte aisance relationnelle et êtes autonome. Des déplacements réguliers au siège social (basé en périphérie de Bordeaux) sont à prévoir afin de garantir la cohésion avec l'équipe de la DSI. Enfin, vous avez une bonne maîtrise de la langue anglaise.