Client : Notre client, filiale d'un grand groupe industriel disposant de plus de 140 sites de production en France, accompagne les professionnels du bâtiment et des travaux publics grâce à son expertise technique et sa performance constructive dans leurs projets de construction, d'aménagement et de rénovation. Engagé dans la transition énergétique et l'économie circulaire, il agit concrètement pour réduire son empreinte carbone, limiter sa consommation d'énergie, préserver la biodiversité sur ses sites et orienter sa R&D vers des solutions plus durables. Poste : Votre mission : Organiser les plannings de production et de livraison du béton tout en assurant un service client de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des chantiers ! Vos principales activités : Accueillir et traiter les appels clients, puis enregistrer les commandes conformément aux procédures en vigueur. Planifier les livraisons en tenant compte des contraintes de production et des ressources disponibles. Suivre l'avancement des chantiers et informer proactivement les clients en cas de retard ou d'incidents. Ajuster les plannings en collaboration avec votre manager afin d'optimiser les flux et répondre aux imprévus. Gérer l'ensemble des documents administratifs liés aux livraisons (fiches de renseignements, ouverture de chantier, etc.). Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales pour assurer la cohérence des opérations. Profil : Profil recherché : Bac pro logistique ou équivalent. Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de planning ou l'exploitation transport. À l'aise avec les outils informatiques. Organisé(e), réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel.