Artois Motoculture, leader dans le domaine de l'agriculture, est en pleine expansion. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement . Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous êtes peut-être la personne qu'il nous faut ! Votre mission principale : - Assurer le recouvrement efficace des créances clients. Vous serez un maillon essentiel de notre service administratif et financier, en lien direct avec notre Responsable Comptabilité Client. Vos missions au quotidien : - Recouvrement des créances clients - Appliquer et suivre notre stratégie de recouvrement. - Réaliser les relances clients (téléphone, mail, courrier). - Suivre les retards de paiement, proposer des solutions amiables et intervenir en cas de litige. - Suivi des encaissements - Enregistrer les règlements (chèques, virements). - Traiter les anomalies (chèques impayés, écarts de règlement, affectation manquante). - Édition de factures et suivi administratif client - Participer à l'émission des factures clients selon les procédures internes. - Veiller à la cohérence des informations de facturation et à la mise à jour des comptes clients. - Suivi et reporting - Élaborer les tableaux de bord de suivi des créances. - Proposer des actions correctives pour améliorer la trésorerie et réduire les délais de paiement. - Interface clients et partenaires - Gérer les appels entrants clients, fournisseurs et partenaires via le standard téléphonique. - Répondre avec précision aux demandes relatives aux règlements, factures ou litiges, et orienter vers les bons interlocuteurs. Le profil que nous recherchons : - Formation Bac +2 minimum en comptabilité, gestion ou équivalent (BTS, DUT, Licence pro). - Expérience impérative d'au moins 2 ans dans avec une dominante recouvrement. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et idéalement d'un logiciel comptable type SAGE. - Rigueur, organisation et réactivité indispensables. - Excellent relationnel, capacité à négocier avec fermeté et diplomatie. - Autonomie et sens de l'initiative dans un cadre structuré.