Le poste est à pourvoir dès que possible jusqu' au 31 aout 2025. Vous serez amené(e) à intervenir sur les bureaux d'informations touristiques de Billom et Lezoux. Pour postuler, vous devez être à l'aise avec la langue anglaise pour converser avec les touristes étrangers. . Vos missions : * Accueillir le public sur place, par téléphone et/ou via les outils numériques de communication : - Informer, renseigner, conseiller les touristes en fonction de leurs demandes . - Mettre en avant les atouts de l'environnement local ou régional pour inciter les touristes à séjourner sur place et notamment au sein du Livradois-Forez * Contribuer à la gestion de l'espace d'accueil pour en faire un lieu convivial et chaleureux - Contribuer à la mise en scène et au bon rangement du local d'accueil - Gérer la documentation touristique - Assurer la mise à jour de l'affichage intérieur et extérieur dans le but de mettre en valeur l'information à destination des vacanciers - Contribuer à l'entretien des locaux * Utiliser les outils de connaissance de la clientèle et offre - Renseigner le système d'évaluation de la fréquentation touristique. - Gérer le système de mise à jour et d'information sur les disponibilités des hébergements au niveau local * Vendre des prestations de la structure - Proposer et assurer la vente de prestations (hébergement, restauration, musées, spectacles,...) complètes et séduisantes proposées par la structure ou par ses partenaires (prestataires touristiques) - Inciter à l'achat de produits en boutique - Participer à la gestion de la boutique et la billetterie Vous pouvez être amené à travailler les dimanches jusqu'à midi et jours fériés.