Gestion de la relation client (50% de l'activité) -Réaliser et suivre les offres de prix -Saisir et gérer les commandes -Traiter les litiges o Mettre à jour la base de données clients (CRM) -Répondre aux appels et renseigner les clients Animation de la Force de Vente et des clients distributeurs (50% de l'activité) -Organiser des webinaires (informations nouveautés, promotions, formations) -Représenter l'entreprise aux salons, aux portes-ouvertes ou lors de visites clients ponctuelles -Participer aux réunions trimestrielles via Teams -Suivre la bonne application de la feuille de route des Agents Commerciaux -Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux -Analyser les chiffres et préparer les RDV Grands-comptes Déplacements ponctuels à prévoir en national et régional. Contrat 35h - Organisation possible sur 4,5 jours / semaine Issu(e) d'une formation commerciale (Niveau Bac 2/3 souhaité), vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en relation clientèle. Organisé(e) et doté(e) d'une réelle fibre commerciale, vous aimez le travail d'équipe. Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique (Pack Office, CRM)