Offre n° 193YHHV
Commercial / Commerciale sédentaire (H/F)

57 - JOUY AUX ARCHES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 juin 2025

Vous aimez le contact client, relever des défis et retrouver ce qui a été perdu ? Chez PLG, nous lançons un poste en CDI pour renforcer notre action commerciale auprès de nos clients inactifs ou partiellement actifs. Objectif : reconquérir nos anciens clients ou relancer ceux chez qui nous avons perdu des lignes de commande ! En tant que Commercial(e) Sédentaire Appels Sortants, votre rôle sera d'effectuer un volume important d'appels auprès d'un portefeuille de clients : - Rappeler les clients inactifs ou partiellement actifs - Identifier les raisons de la baisse ou de l'arrêt des commandes - Proposer des offres adaptées (produits, promotions, déstockage...) - Mettre à jour les informations clients dans notre CRM - Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales terrain pour passer le relais si nécessaire - Enregistrer les opportunités, devis ou réclamations dans les outils dédiés Le profil recherché - Vous avez le goût du challenge et de la relance commerciale - Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez créer du lien avec les clients - Vous avez une première expérience en vente, relation client ou ADV - Vous êtes organisé(e), persévérant(e), et aimez travailler avec des objectifs - À l'aise avec les outils informatiques (CRM, ERP)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

36H30 Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

fixe + variable

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable
Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruits qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes
Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
Construire un argumentaire
Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise
Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Négocier un contrat
Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise
Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Langue

Français

Savoir-être professionnels

Faire preuve de curiosité
Faire preuve de persévérance
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de vaisselle, verrerie et produits d'entretien

Employeur

PLG

20 à 49 salariés

Site internet: https://www.groupeplg.com/

REJOIGNEZ UN LEADER QUI FAIT LA DIFFÉRENCE ! Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est l'acteur incontournable et leader français dans la distribution de produits d'hygiène et de sécurité auprès des professionnels. Entreprise reconnue Great Place To Work (GPTW), nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs un cadre épanouissant, guidé par des valeurs fortes : confiance, engagement, culture du résultat et approche positive du changement. Envie d'en savoir plus ? Visit