Offre n° 193YWCM
Réceptionniste de camping (H/F)

Actualisé le 17 juin 2025

Nous recrutons 1 agent de réception H/F avec expérience souhaitée en camping, le poste est à pourvoir sur notre camping LE MOULIN DES EFFRES à Secondigny (79130) . CDD 35H Juillet/Août Vos missions : -Accueil physique des campeurs -Prise en charge des clients pendant leur séjour -Encaissement et gestion de caisse -Vente et location de produits annexes et fournir des informations touristiques aux clients -Chargé du service des consommations au sein du snack-bar Profil : Expérience souhaitée en camping Connaissance des techniques d'accueil, d'écoute et de communication exigée. Connaissance du service de restauration. La connaissance du logiciel E-season et de la région touristique serait un plus Des bases en anglais serait un plus Compétences requises : Polyvalence, rigueur et organisation Sens des responsabilités Réactivité Sens du service et de la qualité Bon relationnel Esprit d'équipe

Type de contrat

CDD - 2 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.89 Euros

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

BONNES VACANCES

3 à 5 salariés

Petite société familiale et conviviale, Bonnes Vacances est un tour opérateur créée en 2006, qui loue des locations de vacances (mobil homes, lodges, tipis) sur différents campings en Loire Atlantique, Deux-Sèvres et Pyrénées orientales. Dynamique et en mouvement, la société propose également de la vente de mobil homes aux particuliers et professionnels. Mme Christelle BAILLARGEAU

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