Nous recherchons un Agent de planning H/F pour notre service de transport en commun. Vous serez chargé(e) de la planification des itinéraires et des horaires de notre flotte de bus, en veillant à l'optimisation des ressources et à la satisfaction des besoins de nos usagers. Missions : Élaborer et ajuster les plannings des conducteurs de bus. Planifier les itinéraires en fonction des besoins de mobilité et des contraintes de circulation. Assurer la coordination avec les différents services (maintenance, exploitation, etc.) pour une gestion optimale des opérations. Analyser les données de fréquentation et ajuster les horaires en conséquence. Communiquer et collaborer avec les conducteurs et le personnel administratif pour garantir un service fluide. Répondre aux demandes et aux réclamations des usagers concernant les horaires et itinéraires. Utiliser les outils de gestion et de planification pour optimiser les trajets et réduire les délais d'attente. Formation Bac + 2 avec une expérience significative de gestion planning.