Description du poste : Vous envisagez de démarrer un BTS réceptionniste, rejoignez notre équipe !***Vos missions :***Gérer le standard téléphonique, prise de réservation et suivi des dossiers * Gérer les arrivées et départs en respectant les procédures * Veiller au bon déroulement du séjour des clients. * Participer à la fidélisation de la clientèle existante * Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour. * Effectuer la facturation et gérer votre fonds de caisse * Assurer le service du bar, du restaurant et aider au petit-déjeuner * Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes***Maitrise de l'anglais vivement conseillée***Venez nous rencontrer au Speed Alternance de Saint-Nazaire le jeudi 27 mars.