Technicien Système et Réseaux - H/F Vous recherchez un cadre de travail agréable non loin de toutes commodités ? Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! Créée à Grenoble en 2005 pour répondre aux besoins informatiques d'associations du secteur social et médico-social (ESMS), WIDIP est une entreprise à taille humaine de 30 salariés sous forme juridique de SCOP dont les missions principales sont d'assurer : l'hébergement des données de nos clients dans des datacenters, leur accompagnement en infogérance dans le cloud, la gestion de leur parc informatique et, dernièrement, le conseil en matière de sécurité informatique. Elle a été certifiée ISO 27001 et HDS en novembre 2021. Nous recrutons un.e Technicien systèmes et réseaux au sein de nos locaux basés à Vaulx-en-Velin dans la région Lyonnaise, pour renforcer nos équipes. Vos missions : Sous la responsabilité du Responsable de comptes, vous interviendrez en autonomie ou en équipe, pour assurer la disponibilité des outils informatiques et garantir la qualité de service auprès de nos clients en prenant en charge les missions suivantes : Missions principales : Exploitation et Maintenance * Installer, configurer, tester et maintenir les équipements informatiques et bureautiques dans le respect des contraintes * Restaurer des fichiers ou configurations à la demande des clients * Configurer, exploiter et maintenir les équipements réseaux et matériels * Administrer des réseaux : Firewall, VPN, LAN etc... * Assurer la gestion des parcs informatiques, matériels et logiciels des clients Missions annexes : Support Utilisateur * Prendre en charge les appels des clients en support de Niveau1 * Analyser et résoudre des incidents de Niveau1 et de Niveau2 * Assurer l'escalade vers le traitement de Niveau2 * Garantir la satisfaction du client en assurant des réponses techniques à ses besoins * Conseiller et aider les clients sur l'utilisation de leurs outils informatiques * Assurer la sécurisation des données clients et de leur infrastructure Dans le cadre de vos missions vous serez amené à vous déplacer chez nos clients pour effectuer vos missions d'exploitation et maintenance. Votre profil : Pour occuper le poste, vous devrez être rigoureux.se et organisé.e, avec un bon esprit de synthèse et d'analyse. ✅De formation BAC +2 en environnement réseau et télécom ou CQP administrateur système et réseau ✅Avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ✅Aisance et appétence pour les outils numériques Vos capacités personnelles : Pour vous intégrer dans l'équipe, vous devrez être curieux.se, enthousiaste et avoir un bon sens de l'humour ! ✅ Capacité d'adaptation, de discernement et prise de recul ✅ Capacité à travailler en équipe et coopérer ✅ Capacité à travailler en autonomie et agir en posture de responsabilité Conditions du poste : ✅ Contrat à durée indéterminée, Temps plein ✅ Basé à Vaulx-en-Velin (69) ✅ Salaire à négocier selon expérience Les plus : ✅Prime de participation ✅Semaine de 4,5 jours ✅Carte titres restaurants (valeur facial de 11 €) ✅Prime vacances ✅Mutuelle prise en charge à 90% par l'employeur Poste à pourvoir rapidement Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel