-Recueillir et fournir l'ensemble des données techniques requises dans le cadre des projets (interne/externe). -Effectuer l'installation et l'adaptation de ces équipements et logiciels en tenant compte des impératifs et contraintes des utilisateurs. -Contribuer à l'administration de ces équipements et logiciels en surveillant les performances et en apportant les solutions correctives nécessaires. -Réaliser des prestations de conseils, d'optimisation et de formation. -Mettre en oeuvre les upgrades et changement de configuration. -Création des documents techniques. -Assurer un reporting interne et externe vers les différents acteurs. -Apporter un support technique aux différents profils d'utilisateurs. -Résoudre les potentiels problèmes avec le support de la R&D. -Proposer des évolutions et participer au développement de l'industrialisation des procédés de production. -Participer à l'analyse et à la définition du plan de charge sur les projets techniques de son périmètre. -Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d'expertises. -Contribuer aux études en amont (veille technologique, tests), aux choix des solutions techniques de la direction technique en lien avec la direction Produit. -Réaliser des maquettes en collaboration avec l'équipe en charge des études amont. -Veiller au transfert de compétences vers la Direction technique lors de la mise en production du projet. -Réaliser des missions de support Hotline. -Participer à l'amélioration des processus existants de l'entreprise. Pour occuper ce poste il vous faut: bonne capacité d'analyse et de synthèse. un bon relationnel vous permettant d'interagir efficacement pour mener à bien votre mission et établir un climat de confiance avec les clients et les partenaires de l'entreprise et, bien sûr, à vous intégrer facilement au sein de l'équipe Autonomie, sens de l'initiative et rigueur Vous maîtrisez :SQL - les infrastructures réseaux - Windows server - IIS