Pour l'un de nos clients J4S recrute des assistants sociaux en ligne H/F dédiés à l'accompagnement bienveillant à Paris (75). Vous serez en première ligne pour répondre aux appels entrants, écouter, informer, orienter, et assurer un suivi qualitatif des situations. Vos missions principales : réception et gestion des appels sur l'hotline : écoute active, identification des besoins, évaluation de la situation. Accompagnement personnalisé : orientation vers les dispositifs adaptés. Suivi administratif et social des dossiers : mise à jour des données, suivi des démarches, rédaction de comptes rendus. Profil recherché : Vous êtes diplômé d'État d'Assistant de Service Social (DEASS) avec une première expérience souhaitée dans l'accompagnement social. Excellentes qualités d'écoute, d'analyse et de communication à distance. Maîtrise des outils informatiques (plateformes d'appel, outils bureautiques, logiciel de suivi social). Capacité à travailler en autonomie, empathie, rigueur, confidentialité et sens du service. Rémunération : Selon profil, 20% de prime d'intérim (10% IFM + 10% ICCP), remboursement des frais de transports. Localisation : Paris Type de contrat : Intérim Date de début : Au plus tôt jusqu'à fin septembre (possibilité de renouvellement) Horaires de la mission : du lundi au vendredi entre 08h00 et 20h00 (planning en roulement) 35h par semaine