Missions principales du poste : - Relation avec les professionnels et les collectivités / Etudes de pistes d'améliorations pour la collecte / Anomalies de collecte OM (Ordures Ménagères) et BAV (Bac d'Apport Volontaire) / Suivi des prestataires de collecte OM et BAV - Suivre la continuité du service de collecte en PAP (Porte à Porte) et en PAV (Pont d'Apport Volontaire) vis-à-vis des usagers conformément au règlement de collecte - Suivre les besoins des professionnels et saisonniers (établissements publics, entreprises et associations) et coordonner leur dotation et la fréquence de collecte - Suivi de la qualité des prestations de collectes en PAP et PAV conformément aux pièces des marchés - Pilotage des marchés & reporting : suivi quotidien des indicateurs, contrôle de facturation, rédaction de fiches de pénalité, préparation des comités de suivi contractuel - Amélioration continue & innovation » : déploiement d'outils de géolocalisation, tests de nouvelles filières (biodéchets, réemploi), veille réglementaire (AGEC, REP). Missions secondaires : - Remplacement de l'ambassadeur du tri en son absence Tâches associées ** Contrôle et conformité : contrôles de tournée (réaliser une tournée contradictoire, validation de conformité, vérification de l'accessibilité d'un lieu, utiliser l'outil GPS/télématique), preuves et reporting terrain (documenter, contrôler matériel et qualité de collecte), suivi des équipements (stock BAV, inventaire ECOCITO, implantation de nouveaux PAV). ** Gestion de données : intégration et fiabilité des données (remontées DASHCAM, bornes, mise à jour du calendrier de collecte), tableaux de bord et analyses (piloter et actualiser le calendrier de collecte, indicateurs, traitements des anomalies, pénalités), capitalisation et communication interne (diffuser les rapports techniques à la communication, à la RI, au service travaux, assurer la veille réglementaire et proposer la mise à jour des procédures) ** Relation contractuelle et partenariale : pilotage des marchés (animer les revus de performance, mobilisation/application du Cahier des Clauses Techniques Particulières et Clauses Administratives Particulières -CCTP/CCAP- sous l'autorité de la Direction des Services Techniques/Responsable hiérarchique), Relations externes (dialogue opérationnel avec élus, professionnels, bailleurs et services d'urbanisme), projets et suppléances (développement, innovation, remplacement de l'ambassadeur du tri en cas d'absence). -------------------------------- Matériels fournis : équipement informatique/téléphonie/tablette/lecteur de puce, voiture de service sur réservation, EPI Savoir être : capacité d'organisation, respect des procédures, savoir travailler en équipe, force de proposition et de négociation 35h/hebdo, du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 Sur certaines missions, horaires possibles du 15 juin au 15 septembre de 7h00 à 14h00 Poste basé à Massugas mais l'agent peut être amené à travailler sur l'ensemble du territoire de l'USTOM.