KIKO MILANO RECRUTE POUR SES MAGASINS DE MARSEILLE !!! VENEZ PARTICIPER AU JOB DATING DU 08/07 APRES MIDI A L'AGENCE FRANCE TRAVAIL DE LA VALENTINE 13011 MISSION Être une référence dans la vente et l'accueil de tous les clients pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et améliorer en permanence les indicateurs de performance du magasin. PRINCIPALES RESPONSABILITES - Assurer les encaissements et l'atteinte des indicateurs de performance pendant le temps de travail - Respecter les standards de qualité du Customer Care définis Assure la qualité du service client et leur fidélisation - Réaliser la bonne gestion des versements en banque (mise sous pochettes scellées, remise au convoyeur de fond, etc) - Assurer la bonne gestion du stock - Respecter les plannings hebdomadaires et de vacances - Assurer les standards de qualité Kiko en terme d'image (disposition des produits, merchandising et bonne tenue du magasin) - Assurer la mise en place et le respect des procédures - Adopter et diffuser les valeurs de la société ACTIVITES - Accueille et approche chaque client, vend, effectue des ventes sées (cross selling), propose le P+, le Pfocus et prend congé du client d'une manière cohérente avec les standards de la société relatifs au service clients - Encourage le client à acheter, tout en suivant les objectifs de chiffre d'affaires du magasin, les ventes de P+, l'indice de vente (UPT) et le panier moyen - Effectue les ouvertures de caisse et la gestion des versements en banque - Applique les procédures opérationnelles et instructions de travail de la société - Gère la réception des produits livrés, les vérifie, les stocke et gère les retours le cas échéant - Assure la rotation des produits en fonction de la saisonnalité, des performances de vente, des stocks et des indications du Store Manager - Nettoie le magasin et le maintien propre - Je propose la gamme de services KIKO MILANO et les réalise lorsqu'ils me sont affectés (notamment Make up and GO, prestations Make up, Make up mariées,...)