Les missions : Gestion de la relation clients Gestion des appels entrants et sortants Gestion des mails Gestion des courriers Traitement des mouvements en attente de décisions Gestion de la banque du quotidien (virements, opposition, gestion de carte, gestion de comptes) Négociation de solution de recouvrement Suivi des impayés Une connaissance des produits et services bancaires/assurances et prêts immobiliers serait fortement appréciée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.