L'A.M.I.E., Association Loi 1901, qui gère des dispositifs sociaux (hébergement, accompagnement et insertion) sur l'ensemble du département de la Meuse Recrute : Un (e) Référent(e) technique logements Lieu : Département Meuse Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Rémunération : selon convention collective Date de prise de poste : 1er juillet 2025 Sous la responsabilité du directeur Général, le Référent Technique assure la coordination des activités liées à l'entretien, aux travaux et à la maintenance courante des biens immobiliers, conformément à la politique de l'association. Il/elle contribue ainsi à la qualité du service rendu aux clients et ou aux usagers tout en veillant à l'amélioration continue des processus de travail. Axe 1 : Gestion des Biens : - Établir les états des lieux d'entrée et de sortie des logements. - Évaluer les logements et rédiger des descriptifs complets. - Organiser et réaliser des visites de nouveau bien immobilier. - Organiser des visites des logements vacants pour évaluer leur état et planifier les interventions nécessaires. Axe 2 : Suivi de la Qualité des Prestations : - Accompagne le locataire durant toute la durée du bail sur le plan technique. - Intervient en cas de difficultés (de voisinage, technique.) - Assurer une communication régulière et transparente avec les clients. - Gérer les réclamations et résoudre les problèmes éventuels. - Assurer une gestion de proximité en veillant à la qualité des prestations sur les différents sites (entretien, hygiène, sécurité, amélioration du cadre de vie). Axe 3 : Maintenance et Interventions : - Assurer la maintenance des logements en collaboration avec les propriétaires pour réaliser les interventions définies dans sa mission. - Veiller au respect des normes de sécurité, d'accessibilité et de performance énergétique des bâtiments. - Suivre les évolutions législatives et réglementaires en matière de logement social. - Gérer et traiter les demandes et réclamations techniques des clients ou de l'association de manière efficace. - Élaborer des devis avec les entreprises partenaires. - Veiller à maintenir des relations de qualité avec les propriétaires, dans le respect des mandats de gestion. - Traiter les interventions techniques complexes et assurer un reporting hebdomadaire des activités. Axe 4 :Développement du Réseau Relationnel : - Entretenir et développer un réseau relationnel avec les principaux prestataires et partenaires pour améliorer la satisfaction client et l'image de l'agence. - Être force de proposition sur les conditions et actions de l'A.I.V.S. (déduction fiscale, mandat de gestion, objets de l'A.I.V.S.). - Jouer un rôle de conseil en mettant en relation les entreprises partenaires et les propriétaires. Si nécessaire, créer des conventions de partenariat.