Le chef d'équipe coordonne et anime l'équipe d'agents. Il organise le travail sur le site en relation avec son responsable et contrôle la qualité du service rendu au client. Il participe à la formation des nouveaux agents. Il est à l'écoute des besoins du client et assure le lien entre le client et son entreprise. Ses interlocuteurs principaux sont les clients, les agents et son responsable. Coordination et animation des équipes. Organisation du travail avec son supérieur hiérarchique. Contrôle de la bonne exécution de son travail et celui de ses équipes. Enregistrement et transmission des demandes et réclamations clients. Profil recherché : Rigoureux(se), organisé(e) et autonome Doté(e) du sens du service Réactif (ve) Diplomate Responsable Diplôme: CQP Chef d'équipe en propreté, management ou équivalent Être disponible tous les samedis de juillet et août 2025