PGDIS., PME familiale, est implantée au cœur de la région Auvergne-Rhône-Alpes depuis 1976. Nous sommes spécialisés dans les solutions d'aménagement d'espace ainsi que dans la distribution de fournitures de bureau, de mobilier et de fournitures éducatives & de loisirs auprès des professionnels et du grand public. La PROXIMITÉ, la DISPONIBILITÉ, la RÉACTIVITÉ, la PERFORMANCE et la CONFIANCE sont les valeurs qui guident notre développement. Nous sommes certifiés ISO9001. Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un.e assistant.e commercial.e BtoB H/F. Vous êtes motivé.e, à l'aise au téléphone et animé.e par la performance commerciale ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où l'humain et la relation client sont au cœur de la stratégie ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission : Rattaché.e à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise. Votre objectif : fidéliser un portefeuille client existant tout en ouvrant de nouveaux comptes grâce à votre sens de la prospection et vos talents de négociateur.trice. Vos responsabilités : Administration des ventes : Hotline : Résoudre les litiges en application des CGV et accompagner sur l'utilisation site BtoB Conseiller en avant-vente (renseignement, conseil, aide au choix produit, devis) Intégrer des commandes à J (contrôler et valider des commandes B2B et hors B2B, substituer des produits en reliquats) Transmettre et suivre des commandes, suivre des reliquats (export, substitution produit, mise à jour information livraison fournisseur, information client) Préparer la facturation (Contrôler des BL à facturer) SAV (Information procédures directes fournisseurs, enregistrement, suivi et résolution des demandes, Déclaration interface fournisseur) Prospection et conquête Élaborer un plan de prospection structuré selon les cibles identifiées Qualifier les leads et proposer des solutions adaptées Identifier de nouvelles opportunités via les canaux digitaux, réseaux sociaux, annuaires. Développement commercial Présenter nos offres lors de rendez-vous téléphoniques ou en visio Rédiger des propositions commerciales percutantes Négocier et conclure les ventes avec efficacité Fidélisation et gestion de portefeuille Animer votre portefeuille client avec rigueur et proactivité Proposer des actions commerciales ciblées Assurer un suivi de qualité en lien avec les équipes internes (ADV, logistique, IT.) Reporting et stratégie Suivre vos performances via notre outil CRM et KPI Prendre part aux réunions commerciales Être force de proposition grâce aux remontées terrain Le profil que nous recherchons : Formation : Bac+2 en commerce, vente ou relation client Expérience : Une expérience d'au moins 2 ans en commerce BtoB ou téléprospection est demandée. Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, ERP) Connaissance des techniques de vente et du cycle commercial Goût du challenge et orientation résultats A l'aise avec les nouvelles technologies Qualités personnelles : Esprit d'équipe et sens de l'organisation Excellent relationnel, écoute active, capacité d'adaptation Rigueur, autonomie et curiosité commerciale Poste basé dans nos bureaux de Limas (69) Contrat : CDI - Temps plein (35h/semaine) Prise de poste : Dès que possible Salaire de base : 2000 € bruts + primes mensuelle et annuelle sur objectifs Vous avez l'énergie, la fibre commerciale et l'envie de relever un nouveau défi ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre développement !