Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant customer service sur Selongey (21) (H/F) Dans ce poste, vous serez amené(e) à : Gérer de façon efficace le portefeuille des commandes clients pour atteindre le CA attendu et contribuer à la satisfaction des clients dans la gestion de leurs commandes et de leurs livraisons (les produits commandés livrés en temps et en heure, dans la quantité demandée). Enregistrer et traiter des commandes (EDI, saisies manuelles) pour nos différents clients (grande distribution alimentaire, spécialistes, E-Commerce, grossistes, Dom Tom et rétail) Assurer la livraison des commandes aux clients Traiter et résoudre les litiges en collaboration, le cas échéant, avec les services concernés (Gestion de la Demande, les plates-formes logistique, le CSP Comptabilité, les Comptes Clés, les Chefs de Secteur, les Directeurs Régionaux et la Gestion des Contrats,) Vous êtes doté(e) d'une expérience dans le traitement de commandes, maîtrisez SAP et le Pack Office. Vous êtes rigoureux(se), adaptable et possédez une aisance relationnelle indispensable pour réussir ce poste. La rémunération : -Taux horaire de 14,63 brut. -Prime de vacances de 810 au prorata. -13ème mois au prorata. -Prime de transport de 0,117 /km, plafonnée à 7 /jour travaillé.