Description du poste : Accueil des clients : Recevoir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à l'activité de réception. Information et conseil : Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour. Gestion de la caisse : Effectuer les encaissements et gérer la caisse, notamment lors du service petit déjeuner. Maintenance et entretien : Participer à l'entretien des chambres, du linge de l'hôtel et à la propreté des locaux. Organisation et exécution : Contribuer à l'organisation et assurer la bonne exécution des offres et services (restauration, hébergement) de l'établissement. Satisfaction client : Participer à la satisfaction client tout au long du séjour et gérer la e-réputation. Tarification : Appliquer la stratégie tarifaire de l'établissement. Hygiène et sécurité : Respecter les règles et procédures d'hygiène, de propreté, de sécurité et de qualité. Stocks : Assurer la gestion des stocks et le réapprovisionnement. Caisse : Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement, clôture de caisse). Sécurité : Assurer la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur, assurer des astreintes dans le cadre de ce contrat. Maintenance : Participer à la petite maintenance et à l'entretien de l'hôtel. Profil recherché : Expérience dans l'hôtellerie souhaitée. Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à des tâches variées. Ce que nous offrons : Rémunération attractive : Salaire concurrentiel. Avantages sociaux : Mutuelle, avantages tarifaires sur les produits de l'hôtel. Formation continue : Programmes de formation en ligne et développement des compétences. Environnement de travail stimulant : Équipe motivée, ambiance conviviale. Évolution de carrière : Opportunités de progression au sein de l'hôtel.