Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 33 - CANEJAN

Offre n° 194JHWJ
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

33 - CANEJAN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 juin 2025

À propos de COMITRONIC BTI COMITRONIC BTI est un acteur reconnu de l'électronique industrielle depuis près de 40 ans. Notre mission : concevoir, fabriquer et commercialiser des capteurs de sécurité, systèmes de contrôle et solutions mécatroniques répondant aux normes internationales les plus exigeantes (UL, TÜV, RoHS II, REACH, ISO 9001/14001). Nous évoluons dans un environnement technique de pointe, où l'innovation, la qualité et la satisfaction client sont au cœur de notre ADN. Vos missions Administration des ventes : - Enregistrer les commandes clients dans l'ERP/CRM dès réception et vérifier la cohérence des informations. - Créer les dossiers clients, suivre la facturation, gérer les litiges simples. - Gérer les bons de livraison (BL) et organiser les expéditions (suivi transporteurs, Incoterms, documents douaniers) Support clients : - Répondre aux appels entrants et mails (FR/EN). - Informer sur les délais, disponibilités et spécifications produits. Gestion commerciale : - Élaborer et envoyer les devis, relancer les prospects/clients. Profil recherché : Langues : Français courant, anglais professionnel (oral + écrit). L'allemand ou l'espagnol seraient un plus. Outils : Maîtrise pack Office 365, ERP (type Sage X3 ou équivalent), CRM (Salesforce, Zoho.). Qualités personnelles : - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. - Aisance relationnelle, esprit d'équipe et orientation client. - Proactivité, curiosité pour les produits techniques et goût pour l'amélioration continue. Avantage : Semaine de 4.5 Jours Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 000,00€ à 31 000,00€ par an Horaires : - Du lundi au vendredi - Travail en journée Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 31000.0 Euros sur 13.0 mois
  • Mutuelle
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Analyser les besoins du client
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Assurer le suivi post-vente
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Traiter les demandes spéciales des clients

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Fabrication de matériel d'installation électrique

Employeur

COMITRONIC BTI

10 à 19 salariés

Fabricant français, COMITRONIC-BTI est spécialisé dans la conception et la production de composants de capteurs de sécurité machine, composants d'automatismes, interface homme machine. Mme Emily BURNET-SMITH

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