PRINCIPALES MISSIONS : Prise en charge d'un portefeuille d'adhérents en vue d'assurer le recouvrement de créances, Engager des actions de recouvrement amiable, Informer et accompagner les adhérents en difficulté, notamment en instruisant les demandes de délais de paiement, Prendre en charge la gestion des réclamations des adhérents, Mettre en œuvre les procédures de recouvrement forcé, garantir le paiement des créances, Assurer la relation avec les adhérents et/ou les tiers REMUNERATION : Rémunération mensuelle brute : 2060.76 € Intéressement 13ème mois RTT Horaires variables Chèques déjeuner 10€/jour pris en charge à 60% par l'employeur Télétravail envisageable (sous conditions) Remboursement de votre abonnement de transport collectif à hauteur de 70% PROFIL Analyser la situation de l'adhérent et apporter une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l'organisme, des capacités du débiteur et des contraintes règlementaires, Assurer une relation de qualité par la personnalisation de la relation avec les cotisants, Savoir travailler en autonomie, organiser son activité et gérer les priorités, Etre capable d'intégrer les normes et les procédures en vigueur ; s'adapter aux outils informatiques, Avoir le sens du service et une aptitude à travailler en équipe au sein de son service et avec les autres services de l'organisme, Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement, S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations, faire preuve de réactivité, Assurer un reporting régulier et appliquer les consignes de la hiérarchie, Aptitude à s'approprier la documentation interne, les notes de service notamment et à les appliquer. ****DATE LIMITE de DEPOT des CANDIDATURES le 8 juillet 2025****