Désigné conjointement par l'ordonnateur et le comptable de la BnF, l'agent de caisse est placé sous l'autorité hiérarchique du chef de service de la Billetterie et sous la responsabilité fonctionnelle du régisseur de recettes et de ses agents d'encadrement et mandataires. L'outil de billetterie de la BnF est GTS. Une formation complète à l'outil sera assurée dans le cadre de la prise de poste. Missions et activités permanentes - Tenue de la caisse informatique : - Validation des cartes Haut-de-Jardin et Rez-de-Jardin - Validation des dossiers de réservation - Délivrance des titres d'accès - Encaissement et rendu monnaie - Information des visiteurs sur les tarifs et les offres de la BnF Environnement professionnel La direction des Publics contribue à définir et met en œuvre la politique des publics de la BnF. Ses missions consistent à développer et à diversifier les publics par la conception et la promotion d'offres de services destinées à des publics ciblés ; à assurer la coordination fonctionnelle et hiérarchique des dispositifs d'information, d'accueil, d'orientation, d'inscription et de vente de titres d'accès sur place et à distance ; à concevoir une offre de médiation par l'accueil et l'accompagnement de publics spécifiques (groupes de tous âges scolaires ou non, familles, visiteurs, touristes.) ; à inscrire les services aux publics de la BnF dans une démarche d'amélioration continue Liaison hiérarchique : le chef du service Liaisons fonctionnelles : Les usagers de la biliothèque