My Transport - Société spécialisée dans le déménagement national et international Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique, autonome et motivé(e) pour gérer la relation client, établir les devis, assurer le suivi des demandes et contribuer activement à la croissance de l'entreprise. Vos missions : Réception et traitement des demandes clients (téléphone, email, formulaires web) Qualification des besoins clients Estimation des volumes à distance (visio, photos, descriptions) ou sur place Réalisation et envoi des devis personnalisés Suivi client de A à Z jusqu'à la validation du déménagement Gestion des relances commerciales Création et gestion des factures Utilisation d'un CRM pour assurer un suivi rigoureux des prospects et clients Coordination avec l'équipe opérationnelle (planning, logistique) Développement commercial : fidélisation, recommandations, services additionnels Prospection autonome de nouveaux clients particuliers et professionnels Veille et prise d'initiatives pour faire grandir la société et capter de nouvelles opportunités Profil recherché : Expérience dans le déménagement appréciée (mais pas obligatoire) Formation commerciale ou expérience significative dans la relation client À l'aise avec l'estimation de volumes, les outils numériques, et les échanges à distance Maîtrise des outils bureautiques + CRM (Hubspot, Pipedrive ou équivalent) Parfaite élocution, politesse et excellente présentation orale et écrite Sens de l'écoute, empathie client, capacité de persuasion Esprit débrouillard, proactif, capable de prospecter et de créer des opportunités Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Objectif : faire monter la société et participer activement à son développement Conditions : Poste télétravail & Visite physique et visio Rémunération attractive : fixe + primes sur objectifs + commissions Possibilité d'évolution rapide Formation assurée si nécessaire