Conseiller Service Relation Clients Bancaire (H/F) 54 - NANCY
Offre n° 194MGST
Conseiller Service Relation Clients Bancaire (H/F)
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2025
Nous recrutons actuellement 3 CDD sur le métier de Conseiller Service Relation Clients pour une durée de 6 mois minimum. Venez travailler dans l'un de nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos talents vous permettront : - D'établir une relation commerciale à distance de confiance avec les clients et prospects. - De fidéliser les clients tout en développant le PNB de la Banque - De répondre et de rassurer nos clients sur le fonctionnement de leur compte et produits. - D'assurer la promotion et la vente des offres de produits et services de La Banque Postale, adaptés au besoin du client - de développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des nouveaux outils digitaux Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience dans la relation clients et d'un diplôme de niveau Bac+2/3 orienté banque, assurance ou commercial. A La Banque Postale, on a bien conscience que tous les chemins de vie ne se ressemblent pas. Même si vous avez un parcours que vous jugez atypique avec des expériences professionnelles et qualifications proches de celles souhaitées, nous vous invitons à vivre votre carrière avec nous. Aisance expression orale et écrite en français indispensable : relation téléphonique et formalisation des réponses par mail Vous disposez d'une expérience commerciale réussie d'au moins un an ou avez effectué une alternance bancaire d'un an, votre profil nous intéresse aussi! BAC +2 de préférence, ouvert aux BAC si expérience commerciale / bancaire solide.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Station assise prolongée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000.00 Euros à 27000.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents - Banque, Assurance ou Commerce Cette formation est indispensable
Compétences
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Assurer la confidentialité des informations client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Répondre aux demandes d'information
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel
Employeur
LA POSTE
500 à 999 salariés
Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce qu'on a « Que » 16 ans et que 16 ans, c'est jeune. Et que cela fait de nous une banque avec des convictions. Une banque tournée vers l'avenir. Une banque ambitieuse et qui a raison de l'être : notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus 20 millions clients, ce qui fait de nous le 3ème groupe du secteur en France.
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