Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant commercial et appels d'offres à Lyon 7ème (H/F) Au sein du service marchés, vous assurerez la gestion commerciale et technique des demandes clients (appels d'offres, marchés négociés, devis) conformément aux procédures internes. Vous serez en charge de la répartition des flux entrants (mails, appels, courriers) et de l'orientation des demandes vers les interlocuteurs concernés. Vous gérez les relations clients (mail, téléphone, courrier), formalisez les réponses et réalisez les tâches administratives, informatiques et comptables via les outils dédiés (SAP, Eurydice, Salesforce). Vous constituez les dossiers techniques (collecte de documents, mise à jour via sites officiels, rédaction de courriers, relances), y compris les envois différés. Vous assurez la gestion matérielle des réponses aux appels d'offres : gestion des échantillons (stock, envoi, destruction), fournitures, commandes de packaging, et formalités d'envoi. Vous mettez à jour les bases de données (clients, groupements, marchés, produits, tarifs) sur les interfaces informatiques. Vous êtes également chargé(e) de vérifier les commandes sensibles, régulariser les situations en lien avec les clients, gérer les erreurs de facturation liées aux marchés, actualiser les procédures internes, et archiver les données du service. -ormation type Bac à Bac 2 sur une fonction administrative, comptable ou commerciale -Expérience de 3 ans minimum au sein d'un service administratif et commercial -Une approche des réponses aux Appels d'Offre serait un plus -Maitrise du Pack Office -Connaissance SAP souhaitée -Rigueur, respect des procédures, organisation