Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 03 - YGRANDE

Offre n° 194NYZS
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

03 - YGRANDE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 juin 2025

Au sein de l' hôtel, vous serez chargé(e) de : - Garantir l'entière satisfaction de la clientèle - Accueillir et informer la clientèle - Appliquer les procédures de check-in, check-out et de facturation - Traiter les réservations email, téléphone pour l'Hôtel, le Restaurant et les Ecuries - Agir en tant que vendeur de prestation - Enrôler les clients dans le programme de fidélité du groupe Teritoria - Faire preuve d'anticipation et être force de proposition Prise de poste immédiatement //2 jours de congés consécutifs (sauf évènement spécial et hors haute saison (Juin à Septembre). Accompagné régulièrement par le Chef de service qui s'assure du suivi de la formation et de l'avancée des tâches.

Type de contrat
CDD - 2 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 25H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Hébergement
  • SMIC Hôtellier

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formations

  • Bac ou équivalent Accueil tourisme
  • CAP, BEP et équivalents Hôtellerie restauration

Compétences

  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatique
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

CHATEAU D'YGRANDE

10 à 19 salariés

Le Château d'Ygrande 4 * est un établissement de 19 chambres avec un restaurant gourmand et nature pouvant accueillir 50 couverts. Situé dans le Bocage Bourbonais, nous disposons d'un parc de 40 Ha. Mme Aude Pireyre

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