Directement rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des chantiers CVC : En lien avec le RA vos assurez la relation commerciale, avec les clients fidèles et des prospects (du milieu tertiaire, résidentiel, commercial, industriel). Avec le support des techniciens du BE, vous répondez aux appels d'offres. Vous assurez le développement technique des projets, du chiffrage au suivi de réalisation. Vous encadrez et faites monter en compétences vos techniciens. Vous garantissez la rentabilité de vos affaires, le suivi des budgets et les situations de chantier, dans une approche satisfactions clients. Vous faites respecter les règles d'hygiène et de sécurité sur les chantiers. Déplacements à prévoir : 50 Kms autour de la métropole lilloise.