Placé-e sous l'autorité de la responsable de secteur, la gestionnaire locative est chargée de : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du secrétariat des résidences - Sous la responsabilité du régisseur : encaisser les loyers - Sous l'autorité de son supérieur hiérarchique : assurer les opérations liées à la gestion administrative - Travailler en liaison avec les différents services du CROUS, de la CAF, des partenaires extérieurs - Veiller à la mise en œuvre des différentes conventions passées par le CROUS - Veiller à l'occupation optimum des résidences en gestion - Réaliser des états des lieux - Assurer le suivi des états des lieux - Accueillir et faciliter la vie des étudiants - Participer aux journées portes ouvertes - Veiller à la sécurité des étudiants et des lieux de vie - Être sensible aux problèmes liés à la vie étudiante et les orienter vers les services compétents Compétences nécessaires pour tenir le poste : - Connaissance du CROUS et son environnement - Maîtrise des nouvelles technologies de communications, de gestion (logiciels hébergement, Internet, messagerie, Intranet) - Connaissance souhaitée d'une deuxième langue (anglais) - Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité de gestion d'affectation et de son environnement technique et sécuritaire - Connaissance du milieu étudiant - Connaissance des techniques d'accueil et de communication - Connaissance des règles d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur Qualités requises : - Travailler en équipe - Maîtriser les outils bureautiques (tableur, traitement de texte, présentation assistée par ordinateur) - Gestion des conflits - Savoir rendre compte - Savoir communiquer et diffuser l'information (écrit et oral) - Ecoute et accueil, - Savoir classer et organiser les données utiles - Rigueur / Fiabilité - Sens Relationnel - Sens de l'initiative - Sens du service public - Discrétion professionnelle Poste à pourvoir pour le 01/09/2025, candidature avec CV et lettre de motivation